【セラピスト】に必要なコミュニケーション能力とは？

こんにちは。
木下です。

今回は、
セラピストとしての
コミュニケーション能力について
お話ししたいと思います。

まずコミュニケーションの定義ですが、
簡単にいうと
人から人へ
伝えたいことを伝えることです。

なんだかわかりにくいですか？

つまりは、
コミュニケーションには
目的（意図）があるってことです。

その辺を歩いている見知らぬおじさんに
伝えたいことってありませんよね？

目的がなければコミュニケーション不要です。

逆にいうと
セラピストとして
コミュニケーションを取る必要がある場合、

相手はお客さんなので
その人の目的があるわけです。

例えば、

《肩が凝ってる人なら》
↓
《肩こりをスッキリさせたい》

《からだがこわばってる人なら》
↓
《全身伸ばしてスッキリしたい》

《疲れてる人なら》
↓
《疲れをとってスッキリしたい》
などです。

なのでまずはここを聞くことです。

聞くことでお客さんの目的がわかるので
あとはそれに応えるだけです。

つまり、
目的を聞いた後に
セラピストとして
必要なコミュニケーション能力とは
【技術と知識】になるわけです。

なぜなら、
お客さんとしては
「肩こりをスッキリさせたい」
という目的を伝えたのに

それが達成されなければ
伝わっていないのと一緒ですよね？

これではコミュニケーション不成立です。

このように、
セラピストとしての
コミュニケーション能力に
必要なのは技術と知識なんです。

あとは
大人としてのマナーや態度
プロとしての気づかいなどがあればOKです。

少しでもあなたのお役に立てたなら
嬉しいです。

木下智之

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